1. Uvod
Kotačić Auto Centar ("mi", "naš", "nas") posluje putem web stranice datapointplus.info te se obvezuje štititi privatnost i osobne podatke svih posjetitelja i klijenata sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo.
2. Voditelj Obrade Podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je Kotačić Auto Centar d.o.o., sa sjedištem na adresi Zagrebačka avenija 84, 10000 Zagreb, OIB: 68243917502. Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka možete nas kontaktirati na mailto:[email protected] ili telefonom na +385 1 4823 671.
3. Podaci Koje Prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime, OIB (za ugovore o kupoprodaji ili financiranju)
- Kontaktni podaci: adresa, e-mail adresa, broj telefona
- Podaci o vozilu: registracija, VIN broj, tehnički podaci (za usluge servisa i otkupa)
- Financijski podaci: podaci potrebni za obradu financiranja ili leasinga
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o korištenju stranice putem kolačića
4. Svrha i Pravna Osnova Obrade
Vaše podatke obrađujemo temeljem:
- Izvršenja ugovora – za prodaju vozila, servisne usluge, otkup i financiranje
- Zakonske obveze – vođenje računovodstvene i porezne dokumentacije
- Legitimnog interesa – unaprjeđenje usluga, sigurnost poslovanja
- Privole – slanje marketinških obavijesti, newsletter, korištenje analitičkih kolačića
5. Kolačići (Cookies)
Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i personalizacije sadržaja. Koristimo nužne kolačiće (za funkcioniranje stranice), analitičke kolačiće (za praćenje statistike posjeta) te po potrebi marketinške kolačiće. Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i trajanju pronaći ćete na našoj stranici Politika kolačića. Postavke kolačića možete upravljati putem preglednika ili prilikom prvog posjeta stranici.
6. Davanje Podataka Trećim Stranama
Vaše podatke možemo dijeliti s:
- Financijskim institucijama i leasing kućama (isključivo za obradu zahtjeva za financiranje)
- Osiguravajućim društvima (u slučaju obrade osiguranja vozila)
- Državnim tijelima (kada je to zakonska obveza – npr. registracija vozila)
- Pružateljima IT usluga i hosting servisa koji nam pomažu u održavanju web stranice
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama za marketinške svrhe bez vaše izričite privole.
7. Razdoblje Čuvanja Podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, uzimajući u obzir zakonske obveze. Podaci vezani za ugovore o prodaji ili servisu vozila čuvaju se u skladu s računovodstvenim propisima (najmanje 11 godina). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najviše 2 godine od zadnjeg kontakta, osim ako je uspostavljen poslovni odnos.
8. Vaša Prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada to zakon dopušta
- Ograničenje obrade u određenim okolnostima
- Prenosivost podataka u strukturiranom, čitljivom formatu
- Prigovor na obradu temeljem legitimnog interesa ili marketinga
- Povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u nastavku. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.
9. Sigurnost Podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere naših sustava.
10. Izmjene Politike Privatnosti
Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice. Preporučujemo periodičnu provjeru ove stranice radi upoznavanja s aktualnim postupanjem s vašim podacima.